রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

4j5477-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটা সুরক্ষিত থাকে, সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার বজায় রাখাই আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ নীতিঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
4j5477 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই, SSL এনক্রিপশনে ডেটা স্থানান্তর এবং সীমিত অভ্যন্তরীণ প্রবেশাধিকার — এই তিনটি স্তরে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। কুকি পলিসি থেকে ডেটা রিটেনশন পর্যন্ত প্রতিটি বিষয় বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী ও বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখতে আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা সম্ভব।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্দিষ্ট আইনি সময়সীমা শেষ হলে আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা আছে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাই করে আমরা পরিবর্তন করে দিই।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। যেকোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট সাইটের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা-বিষয়ক অনুরোধ জানান সরাসরি।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্টের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন — আমরা নিশ্চিত করে জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দেখা ও আপডেট করা যায় — লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। জমা বা উত্তোলনের সময় শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পুরো নম্বর বা PIN আমাদের সিস্টেমে থাকে না।

বিক্রি বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সাধারণ তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন। বিশেষ সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্দিষ্ট আইনি সময়সীমা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে আপনার লিখিত অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হয়। অনুরোধ করুন ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে।

হ্যাঁ, আমরা সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহার-বিশ্লেষণের জন্য কুকি রাখি। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি সীমিত বা বন্ধ করা সম্ভব।

সাইটের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমরা অনুরোধ যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার সুরক্ষিত।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

4j5477 Bangladesh 4j5477 অ্যাপ আমাদের কথা 4j5477 ক্যাসিনো সিস্টেম বেট